Manychat! O Que é? Para Que Serve?
O ManyChat é uma ferramenta que permite criar um ChatBot no Facebook Messenger. Que aproveita o tráfego gigantesco do Facebook Messenger para lançar campanhas automatizadas de envio de mensagens.
Outro ponto importante é que os usuários do Facebook Messenger têm perfis bastante detalhados com seus nomes, profissão, cidade onde moram, estado civil e muito mais.
Isso facilita muito a segmentação e pode trazer excelentes resultados.
A partir disso, se o usuário se interessar pela sequência de mensagens, o Facebook Messenger bot inicia um diálogo com ele e pode até levá-lo a fechar uma venda.
Além disso, o ManyChat é um ótimo meio para atender seus clientes e eles podem ser criados especialmente para isso.
Facebook Sincronizar Sites:
Crie a sua conta no ManyChat: acesse o https://manychat.com/ e clique em GET STARTED FREE. Assim, você dá início à criação da sua conta gratuita dentro da plataforma.
- É preciso conectar a sua conta do Facebook para que o ManyChat tenha acesso às páginas que você administra.
Configure a sua página: depois de configurar a sua conta, você poderá acessar o PAINEL PRINCIPAL. Nessa janela, você consegue gerenciar as páginas que gostaria de aplicar os bots do Messenger. Para isso, acesse o menu lateral e escolha a página.
Acesse as funcionalidades do ManyChat
- Dashboard: aqui você confere a evolução dos inscritos na sua lista, além de consultar o número de cadastros e descadastros.
- Audience: permite acessar a lista de pessoas que estão inscritas na sua automação. Você pode aplicar filtros e analisar as informações sobre a sua audiência.
- Live chat: com ele você pode encontrar as mensagens recebidas dos inscritos da sua lista. Você consegue fazer essa interação por meio de uma sequência de mensagens ou manualmente.
- Growth tools: com essa função, você pode gerar tráfego para o bot do Messenger. Seu uso pode ser aplicado tanto em sites quanto páginas de captura, entre outros.
- Broadcast: Nele você pode enviar mensagens para todos os inscritos na sua lista de uma só vez.
- Automação: permite configurar a automação de atendimento recebida pela sua lista.
Broadcast:
Entre as funcionalidades do ManyChat o Broadcast possibilita que você envie mensagens para todos os inscritos na sua lista de uma só vez. E possuem uma taxa de abertura altíssima.
Além do que, permitem uma variedade de interações e recursos de personalização que são impossíveis via e-mail.
Então você pode configurar essas mensagens para serem enviadas automaticamente ao longo do tempo, em intervalo de dias e semanas e assim nutrir seus leads oferecendo recompensas e informações em várias etapas.
Growth Tools
Uma ferramenta que te ajuda a crescer a sua base de inscritos dentro do manychat.
A ideia aqui é fazer com que o tráfego do seu website perceba a chamada pra ação da barra e se inscreva.
Nela, você pode colocar alguma frase de impacto que faça o usuário se interessar e querer se inscrever e se tornar seu lead.
Criar automações de atendimento:
Esta é a principal funcionalidade usada por quem quer criar respostas automatizadas para realizar o atendimento aos clientes com o chatbot do Messenger.
Você pode programar um roteiro de perguntas e respostas para automatizar o relacionamento conversacional com a sua audiência.
A interação do lead com o chatbot é imediata.
Uma conversa é iniciada com mensagens programadas, e, conforme o usuário emite respostas, o aplicativo encaminha outras determinadas mensagens com novas perguntas de maneira instantânea.